The best Side of Shikawa
Paso 1: El problema detectado por el departamento de control de calidad del banco es: Tiempo de espera muy elevado para los usuarios del banco.La forma del diagrama permite clasificar las posibles causas de varias formas, tal como veremos en los tipos de diagrama causa – efecto, evitando así caer en errores por enfocarse en una sola tipología d